المعلومات والتوضيحات الواردة في هذه الصفحة هي مجرد شرح عام وشامل لكيفية صياغة سياسة استرداد الأموال الخاصة بك. هذه ليست نصيحة قانونية، ولا يجب الاعتماد عليها على هذا الأساس. بما أن شركتك تقدم أقنعة نوم مادية وملحقاتها، فننصحك بالاستعانة بمحامٍ عند الحاجة لضمان الامتثال لقوانين حماية المستهلك المحلية.

هدفنا هو رضاكم. إذا لم تكونوا راضين عن قناع النوم الذي اشتريتموه، فنحن نسعى لتصحيح الوضع. توضح سياسة الاسترداد هذه شروط استرداد الأموال. ينطبق الاسترداد على المنتجات غير المستخدمة وغير التالفة التي تُعاد خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكن استرداد ثمن أقنعة النوم المستعملة أو المغسولة.

بشكل عام، تتضمن سياسة استرداد الأموال لدينا ما يلي:

• يتم قبول استرداد الأموال فقط خلال 14 يومًا بعد التسليم.

• يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، وخالية من التلف.

• تعتبر مسؤولية إرجاع الشحنة على عاتق العميل ما لم يكن المنتج معيبًا.

• سيتم معالجة المبالغ المستردة بمجرد فحص العنصر المرتجع.

• العناصر الرقمية أو المخصصة غير قابلة للاسترداد.